开展设备管理小组自主管理活动的执行要点

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  设备管理小组自主活动是在70年代初期开展全员生产维修的精益生产方式以来，通过把质量控制、零缺陷和生产维护三者结合起来，加上实行准时生产管理，形成了TPM管理的“小组自主管理活动”。

  TPM小组活动在完全纳入有组织的系统框架之中后，这一活动的内容更为丰富，它包括“无废品、无故障、无事故、无工作差错”等内容。设备管理小组自主活动体现了全员生产维修中的全员参加特征，把以前由专人或少数人做的事情变成全体人员的自觉行动。

  设备管理小组是车间属下的基层组织，一般为3～10人，组长由民主选举产生。小组每周一次例会，时间约0.5～1h。公司的TPM大会每年召开两次，对优秀的小组进行奖励，奖金可作为小组会议、图书和娱乐活动基金。

  设备管理的小组活动绝大多数都是自觉、自发进行的。这一方面反映了精益管理模式，即以行为科学作为基本，把企业办成全体职工的家，充分的发挥企业职工的集体观念和团队作风。

  根据企业TPM的总计划，制定本小组的努力目标。提出减少故障停机的建议和措施，提出个人完成的目标。认真填写设备状况记录，对反映出的设备真实的情况进行分析，相互切磋研究。定期开会，评价目标完成情况。一旦完成，经小组研究可向上级汇报。评价成果并制定新的目标。

  TPM小组活动在各个阶段有所侧重。TPM实施初期，以清洁、培训为主；中期以维修操作为主；后期以小组会议、检查和自主维修为主。企业的管理人员要有计划地引导小组活动，培养工人能够独立、自主地进行维修。

  设备管理小组活动的目标要与公司的目标一致，就应把完成公司的目标变成每一员工的需要。企业领导在小组活动中的最大的作用是注重动机管理，培养职工能力和创造一个良好的工作环境，这也是能否搞好小组活动的三个条件。

  现代社会与现代人需要现代化的管理。在TPM活动中，越来越提倡以行为科学、行为动力学作好对人的管理。在用行为科学管理时，要注意以下几点：

  人的行为是从动机产生的，因此管理要从动机的引导开始；批评、处罚与激励相比，人更需要激励，因此领导要多给下级鼓励；用“公平理论”指导工作。人们喜欢横向比较，公平则平静，不公平则不满，因此领导处理问题一定要公平。

  承认“无形组织”。所谓“无形组织”是非企业组织行为，是自然形成的“组织”，如“小团体”、“群众领袖”、“哥们”等，企业领导不应，也不可能解散这些“无形组织”，应把它们引导到与“有形组织”同一目标上来。

  不良好的领导行为和领导艺术，可能会完全葬送小组活动，因而也葬送了TPM。在现代管理中，好的领导行为和领导艺术，越来越注重权利的下放和责任的上移。

  好的领导，还应重视领导品质的培养，作为一个优秀领导应具备优秀的领导行为，应兼顾工作和关心职工生活两个方面，通过管理四分图、管理方格图和领导管理模式图，来做到对人的关心、群体精神的维护与工作目标完成有机地结合起来。

  这一点说起来容易，做起来难。能否做好，主要看管理思想，有两种典型的管理模式。一种为“权威型”，在管理中只注意生产变量（如利润、销售、生产等），习惯以“规则”、“命令”管理企业，员工对上级有惧怕心理。在这种管理模式下，生产率的提高是暂时的。

  还有另一种“参与型”模式，比较注重中间变量（人力资源），注意人的利益、成就感、上进心。在管理中注意搞好人际关系，注意处理问题的公正性。在这种管理模式下，生产率的提高是长期的。

  一个好的管理应该是上述两种管理模式的综合，但应以“参与型”为主。科学的公司组织目标应注意生产变量，又注意中间变量。应摒弃“权威型”的管理，代之以“参与型”的管理，由“参与型”发展成团体学习，反思式开放的深度研讨，改变心智模式和建立公司愿景。

  而评价小组活动是否成熟，主要看四个方面：自我发展阶段，自觉要求掌握技术，有自信心；改进提高阶段，一直在改进工作及技术，有成就感；处理问题阶段，小组目标与企业目标互补，活跃地处理问题；自主管理阶段—设定小组更高目标，独立自主工作。

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